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Litige cable aérien

Line33
contributeur
273  

Litige cable aérien

Bonjour 

Suite a un changement et déplacement de poteau Ft

Le câble de mon voisin passe en partie sur mon terrain 

À qui s adresser concernant ce problème

Aucune servitude n existe sur ma parcelle 

Merci

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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270  

Re: Litige cable aérien

bonjour @Line33 

 

au 3900

sinon

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
179  

Re: Litige cable aérien

bonsoir @Line33 

 

il ne faut pas répondre en privé

je mets ton message

Bonjour,

J'ai reçu de mon voisin une lettre recommandée avec accusé de réception m'indiquant son intention de me mettre en justice si la ligne adsl n était pas retirée

Une servitude existe pour que ma ligne téléphonique puisse passer au dessus de son terrain

J ai fait installer la fibre et la ligne adsl n'a pas été déposée 

Il y a donc deux câbles au dessus de sa propriété 

J'ai contacté un avocat qui confirme qu'une seule ligne doit survoler son terrain

Comment procédé pour faire retirer cette ligne non opérationnelle ? 

Merci

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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