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Livebox 7 et DECT

marcus59
contributeur occasionnel
1 089  

Livebox 7 et DECT

Bonjour,

 

depuis le passage de la livebox 6 à livebox 7 je n’ai plus la présentation du numéro appelant ni indication d’appel en absence sur ma base DECT relié à la box

test de ligne OK options activées 

merci pour votre réponse 

 

11 RÉPONSES 11
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 063  

Re: Livebox 7 et DECT

Bonjour @marcus59 

 

Et quel est le modèle et la marque du fixe ?

marcus59
contributeur occasionnel
1 055  

Re: Livebox 7 et DECT

Bonsoir

Gigaset S455 SIM

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 030  

Re: Livebox 7 et DECT

@marcus59 

 

Présentation du numéro :

Espace Client → Votre ligne fixe :

 

2.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Appel en absence c'est normalement le répondeur qui le fait

https://www.manualslib.fr/manual/350496/Siemens-Gigaset-S455.html?page=15#manual

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

marcus59
contributeur occasionnel
1 003  

Re: Livebox 7 et DECT

Merci 

mais j’ai vérifié les services sont bien activés et tout cela fonctionnait parfaitement avec ma livebox 6 en OpenUp

je ne comprends pas

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
998  

Re: Livebox 7 et DECT

@marcus59 

 

Vendredi appelez le 3900.

marcus59
contributeur occasionnel
987  

Re: Livebox 7 et DECT

Merci

Bonne soirée 

marcus59
contributeur occasionnel
878  

Re: Livebox 7 et DECT

Bonsoir


résumé de la situation:

j’ai bien appelé le 3900

1er appel la personne a testé la ligne, relancé les services puis la box.

probleme non résolu , escalade du ticket niv2

Appel niveau 2 qui demande d’ essayer avec un autre téléphone 

Je veux bien mais j’ai pas de téléphone fixe en réserve et cela m’ennuie de faire des frais si cela n’est pas vraiment la cause?

quoi faire?

Bonne soirée 

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
855  

Re: Livebox 7 et DECT

Bonjour @marcus59,

Avez-vous la possibilité de vous faire prêter un poste téléphonique par un membre de votre famille, un ami, un voisin ?

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
837  

Re: Livebox 7 et DECT

Bonjour @marcus59 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide. 🙂

Bonne journée

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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