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Livebox play fibre : parasitage du téléphone par Internet

contributeur confirmé
227  

Re: Livebox play fibre : parasitage du téléphone par Internet

Hello LeBreton 56,

 

Merci pour le lien vers la VPC de cables optiques

 

Vus mes tests de vitesse de ce matin, peu de chances que mon cable optique allant du boitier mural à l'ONT soit en cause..

 

Question :

Côté boitier mural, faut il enlever le couvercle du boitier avant de déconnecter le câble optique ? (connecteur vert)

 

Côté ONT on tire sur le connecteur vert et il se déconnecte

 

Mais côté boitier mural ?

 

Merci pour votre expérience

contributeur confirmé
239  

Re: Livebox play fibre : parasitage du téléphone par Internet

Hello

 

L'opératrice du SAV Orange vient de me dire que les vitesses sont OK

 

Elle transfere le dossier aux servces techniques:

La piste :

Maintenant que les possibles pb locaux sont éliminés à priori, recherche d'une possible mauvaise gestion dans les serveurs Orange de la répartition de bande passante entre:

- datas informatiques (téléchargement)

et

- datas de la VoIP (Téléphone)

 

Ils me rappellent demain.

 

A suivre..

contributeur confirmé
191  

Re: Livebox play fibre : parasitage du téléphone par Internet

Hello,

Le tecnicien du SAV Orange est passé le 9 Novembre:

Il a d'abord remplacé sans succés mon boitier ONT classique par le nouveau modèle d'ONT du volume d'une clé USB, et qui se connecte directement à la LB

Ensuite,  il a remplacé ma Livebox Play 3 (Déjà remplacée par une autre Livebox Play 3  le 1er Octobre) par une nouvelle Livebox 4 :

RESULTAT:

Plus de problèmess de parasites au téléphone lors des téléchargements et une vitesse plus rapide et descente et surtout en montée

Nb: Le technicien m'a signalé un firmware différent dans la LB4 qui, comme sur la Live Box PRO, règle le problème des parasites téléphoniques durant un téléchargement

Volà !: Bon à savoir si l'un de vous a les mêmes problèmes que moi !

#TopMembre
170  

Re: Livebox play fibre : parasitage du téléphone par Internet

Bonsoir, @Jean-Max

 

Merci pour ton retour, cela va servir à d'autres qui ont le même problème

Vu que ton problème est résolu tu peux clore ton "FIL".

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

contributeur confirmé
128  

Re: Livebox play fibre : parasitage du téléphone par Internet

Merci pour le suivi

 

J'ai mis "RESOLU"

Mais comment "clôturer" le fil ?

Merci

#TopMembre
108  

Re: Livebox play fibre : parasitage du téléphone par Internet

Bonjour, @Jean-Max

 

C'est bon comme tu as fait.

Bonne journée à toi.

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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