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Ma ligne "résidence secondaire"

Dette23
contributeur
1 574  

Ma ligne "résidence secondaire"

Je n'arrive plus à désactiver ma ligne résidence secondaire.

Jusqu'à maintenant, il suffisait de faire le n° 3000 et dire : désactiver.

Aujourd'hui, il m'est impossible de faire cela.

J'essaie de le faire par d'autre numéros ou par internet mais sans résultat.

6 RÉPONSES 6
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 506  

Re : Ma ligne "résidence secondaire"

Bonjour Dette23,


Pouvez-vous me dire si vous avez réussi à suspendre votre abonnement de votre ligne secondaire ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

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Saroyan
contributeur occasionnel
1 227  

Re : Ma ligne "résidence secondaire"

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec ma ligne residence secondaire. Sur le site Orange.fr il n'est plus possible d'activer cette derniere. De plus j'ai demandé à plusieurs reprise de désactiver mon aptimal illimitée qui est avec la ligne residence secondaire mais sans effet. Je souhaite uniquement le contrat simple sans forfait. Comment doit-on faire pour que cela soit pris en compte !

Merci

Evelyn
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 153  

Re : Ma ligne "résidence secondaire"

Bonjour @Saroyan 


Je peux consulter votre dossier.


Merci de me communiquer les coordonnées de votre ligne résidence secondaire (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)


Cordialement

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Saroyan
contributeur occasionnel
1 149  

Re : Ma ligne "résidence secondaire"

Bonjour,

 

Je n'ai pas répondu directement à votre message sur le forum car vous me demandiez des informations d'ordres privés.

 

Pouvez-vous me communiquer un message privé.

 

Cordialement,

Saroyan

 

Evelyn
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 146  

Re : Ma ligne "résidence secondaire"

@Saroyan 


Effectivement, j'ai oublié de préciser qu'il fallait m'envoyer vos coordonnées en message privé.


A réception, je pourrai consulter votre dossier.


Cordialement

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Saroyan
contributeur occasionnel
1 143  

Re : Ma ligne "résidence secondaire"

Bonjour,
Comment faire pour vous faire parvenir un message privé sachant qu'il n'y à pas de lien prèvu a cet effet ? sauf erreur de ma part.
Merci

Saroyan

 


@Evelyn a écrit :

@Saroyan 

 

Effectivement, j'ai oublié de préciser qu'il fallait m'envoyer vos coordonnées en message privé.

 

A réception, je pourrai consulter votre dossier.

 

Cordialement


 

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