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Ma ligne téléphonique

Pietro58
contributeur occasionnel
473  

Re: Ma ligne téléphonique

Bonjour merci de ta réponse mais comme j ai téléphoné plusieurs fois au 3900 et que problème non résolu le répondeur du 3900 m a donné 1 ŕdv téléphonique avec 1 conseiller mardi matin entre 8h et 9 h en me disant que j allais recevoir sms pour confirmation pas reçu c est la déroute totale 

melet39
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461  

Re: Ma ligne téléphonique

bonsoir @Pietro58 

 

pour avoir un conseiller il faut changer de mot clé à chaque fois tu dis par exemple réclamation ou résiliation et lorsque l'on te demande si c'est pour le mème problème tu dis non

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pietro58
contributeur occasionnel
452  

Re: Ma ligne téléphonique

Oui c est compliqué surtout chez Orange changer d opérateur ou de stratégie that is the question

melet39
#TopMembre
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443  

Re: Ma ligne téléphonique

re @Pietro58 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
376  

Re: Ma ligne téléphonique

Bonjour @Pietro58


Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.
Afin de vous apporter mon aide sur le dépannage de votre ligne et intervenir sur le dossier , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Pietro58
contributeur occasionnel
365  

Ma ligne téléphonique

Bonjour a tous donc demain j ai de nouveau rdv avec 1 technicien d orange pour ma ligne s il me repose 1 lapin il y aura du lapin a Noël j ai dis a ma femme achète pas la dinde de suite on fera peut être du lapin .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
351  

Re: Ma ligne téléphonique

bonjour @Pietro58 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
325  

Re : Ma ligne téléphonique

Bonjour @Pietro58,


Je vous remercie pour votre retour m'apportant vos coordonnées.


Je constate,effectivement, que vous bénéficiez du suivi personnalisé d'un conseiller dédié. Afin que nos actions n'entrent pas en conflits, je me permets de l'informer de nos échanges pour qu'il reprenne contact avec vous.

N'hésitez pas à le joindre directement via les moyens de contacts qu'il vous a fournis.


Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Pietro58
contributeur occasionnel
302  

Ma ligne téléphonique

Bonjour et joyeux Noël a tous ma ligne a été rétablie enfin depuis tout ce temps j espère être indemniser pour ma patience et les déplacements et désagréments  que cela m a causés passez une belle journée de Noël. 

Pietro58
contributeur occasionnel
308  

Re: Re : Ma ligne téléphonique

Bonjour merci beaucoup pour l intérêt que vous portez a mon dossier tout est rentré dans l ordre et je remercie tous les intervenants qui m ont contacté et je vous souhaite une bonne journée de Noël 

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