Bonjour Darkus,
Internet marche correctement, c'est juste le télephone.
Quand je décroche, le télephone me dit :
"un problème a été identifié sur votre telephone, vous devez redemarrer votre livebox. Si le problème persiste, connectez vous sur l'assistance orange.fr avant de contacter votre service client ..."
A peu près le même message sur l'écran de la livebox.
Bon, j'ai vérifié la prise qui n'a pas bougé depuis 15 ans, et n'a pas de condensateur. J'ai vérifié les branchements des prises.
J'ai fait une réinit de la livebox comme tu me l'as conseillé, même résultat, le téléphone est identifié comme ayant un problème après le réinit et reconfiguration. Internet marche toujours.
Le test téléphone qui est proposé dans le soft de la livebox fait sonner mon téléphone. Il me dit à la fois qu'il n'y a pas de problème, mais continue d'afficher l'état du téléphone comme étant "Indisponible" en rouge.
J'ai donc rempli le formulaire dont tu m'as donné l'adresse. Je vais voir ce que ça donne.
La où je suis un peu sceptique, c'est que le lien que tu m'as donné correspond au 1013. Numéro que j'ai fait ce soir. J'ai attendu 20 mn pour qu'un gars me dise que le 1013 est fait pour les télephones fixes, pas les télphones connectés à une box. Il était désolé, moi aussi. Si le lien que tu me donnes est bien dirigé vers le même service, j'ai peur d'avoir la même réponse.
Ce qui m'énerve dans cette histoire est que depuis le début, la livebox et le télephone me disent la même chose qui est assez censée : reboot ou réinit, asssitance internet puis passez la main à des gens qui peuvent faire le diagnostic.
J'ai fait ce que j'ai pu 5 ou 10 fois pour m'auto dépanner. Il faut maintenant que l'assistance s'y mette, c'est aussi pour ça que je paye 30€ par mois depuis 20ans! Tu ne trouves pas ?
Alors le 3900, le 3970 et le 1013 qui ont tous des bonnes raisons pour ne pas me répondre ça me vénère un peu ...
Merci de tes conseils. Bonne soirée.
