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Bonjour,

Je souhaitais résilier ma ligne fixe pro. J'ai envoyé une lettre en recommandé.

Seulement voilà Orange m'envoie  un mail de résiliation de ma ligne internet avec mon N° 09 .... alors que je souhaite simplement résilier ma ligne fixe pro qui commence par 03..... J'ai donc annulé ma résiliation mais que dois je faire pour résilier ma ligne fixe. Suis-je obliger de résilier les deux lignes, alors que je veux garder la live box.

Merci pour vos réponses

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bonjour @sperdu 

ton contrat internet est il à part ou sur ligne fixe ?

cdt

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Bonjour,

Au départ, c'était un contrat perso, avec notre création de société, nous avons changé la ligne en pro.

Merci.

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bonjour @sperdu 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

bon dimanche

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Bonjour @sperdu ,

Je prends connaissance de votre message concernant la résiliation de la ligne fixe.

Avez-vous trouvé satisfaction entre-temps ?

Anthony

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bonjour @sperdu 

réponds au webconseiller suite à son message

cdt

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oui, mais j'attends toujours le remboursement du lecteur tv.

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@sperdu 

on va attendre un retour du webconseiller @Anthony_d  suite à ton message

cdt

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Bonjour @sperdu,

Pouvez-vous m'indiquer vers quelle date vous avez retourné le matériel ? 

Fatima

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re @sperdu 

réponds au webconseiller

cdt