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Bonjour,

dans le cadre de la construction d'une maison neuve j'ai reçu un courrier d'Orange pour le raccordement téléphonique il y a quelques mois. J'y ai répondu, nous avons lancer la procédure en parallèle du raccordement ERDF. Bonne nouvelle, on me dit qu'il y a un accord de mutualisation des travaux et que le même prestataire va s'occuper de travaux (sur la voie publique) ERDF/Orange.

Le prestataire est venu, il a fait les travaux ERDF et .... rien pour le téléphone. Anomalie remontée à Orange, on me dit qu'on a ouvert un dossier auprès d'un chargé d'affaire. Depuis plus rien, pas de réponse à mes mails, service "maison neuve" injoignable (0810 009 849).

On fait quoi alors ?

Merci

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bonjour @shug

voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/raccordement-maison-neuve/m-p/667521#M2...

essaie par le numéro 08001014 et le numéro de ton département et choix 1

bonne journée