- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Re: Masquer mon numéro
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMasquer mon numéro
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Masquer mon numéro
Depuis près de 2 mois je demande à la boutique orange (par le 3900 et par internet) de rendre mon numéro secret pour tous mes appels. A chaque fois, on me dit que l'option sera activée dans 48h ou 3 jours. Or mon numéro est toujours visible !!!
J'ai même reçu confirmation par mail pour les demandes sur internet.
Est-ce que cette intervention est bien applicable sur une ligne fixe classique ???
Je ne sais plus quoi faire.
Merci de votre aide.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
option
https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/secret-permanent
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
Bonjour @jpkika9194
Je vous invite à consulter ce lien : https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/3651-3172-masquer-numero#:~:text=Vous%20po....
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
Merci pour votre réponse, mais ce lien conduit à faire la demande de l'option secret permanent, ce que j'ai déjà fait 2 fois sans succès ! J'ai pourtant bien reçu la confirmation par mail.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
Merci pour votre réponse, mais ce lien indique comment on masque le numéro pour un appel avec le 3651.
Je voudrais obtenir le secret permanent.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
Bonjour @jpkika9194
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone ?
Alexandra
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
bonjour @jpkika9194
ta demande date de quand ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
J'ai fait plusieurs demandes au 3900 ce dernier mois, et sur internet une le 6 mars et une le 23 (peut-être un peu trop récente pour savoir ?). Merci de vos conseils.
Notez que ma demande concerne une amie, qui s'est lassée de ne pas obtenir satisfaction après de nombreux appels.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
re @jpkika9194
as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Masquer mon numéro
C'est fait ! Merci