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Interrogez la communautéMes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
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Bonjour,
Bonjour j'ai 2 livephones connectés sur ma LB Play mais depuis aujourd'hui ils affichent Hors de portée. Le 1er qui a perdu l'association est le D47 en effectuant le test à partir de l'interface Livebox le D44 sonnait, ce matin j'ai donc effectué les manips indiquées sur leforum pour que le D47 s'associe ce qu'il fait mais au bout d'une minute il revient hors portée.
Ce que j'ai fait :
Réinit Livebox,
enlever les piles des Livephones redémarrer
Supprimer les combinés et les intervertir càd de passer le D47 de dect2 en dect1, et le D44 de dect1 en 2 depuis cette manip le D44 ne fonctionne plus même si je le mets comme seul livephone.
Pouvez vous m'aider,
Cdt,
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Bonjour,
Oui les pbs sont réglés suite à échange de la livebox aprés tests en boutique, pour les livephones erreur de ma part j'ai un D47 et un D68 HD
Cdt,
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
Bonjour,
Vous avez essayé pas mal de pistes....
Une dernière avant de contacter le service client: changer les piles.
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
Pas de soucis du coté des piles si je laisse les livephones hors des bases ils ne se déchargent pas.. je crains un pb livebox
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
Bonjour,
Depuis l'nterface de votre Livebox, rubique maintenance
- Vérifiez si il n'y a pas de mise à jour: rubrique: mise à jour du logicile de la Livebox
- Faire une sauvegarde rubrique: sauvegarder ma configuration
Enfin faire une rmise à zéro de votre Livebox, voir:
http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
Bonjour,
C'est la dernière version du firmware qui est installée. La remise à 0 a été faite et cela ne change rien au problème.
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
essayé égalment de changer les piles mais pas cela n'a servi à rien,
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
Avez vous une piste, pb Livebox ou livephoen, je ne souhaite pas appeler le 3900 pour rien.
Cdt
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
Bonjour Phoebus_1er,
Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?
Si oui et en complément des conseils apportés par cledefa, je vous propose mon aide.
Pour cela, pouvez-vous me préciser à nouveau le modèle de vos Livephones car le modèle D44 n'est pas compatible avec la Livebox Play. L'aide pour connecter un Livephone à la Livebox Play pourrait vous éclairer.
Je reste à votre disposition,
Bonne journée
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour,
Oui les pbs sont réglés suite à échange de la livebox aprés tests en boutique, pour les livephones erreur de ma part j'ai un D47 et un D68 HD
Cdt,
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Re : Mes 2 livephone Sagemcomp D44 et D47 sont hors de portée
Bonjour Phoebus_1er,
Merci de votre retour, je suis ravie que tout fonctionne à nouveau.
Bonne journée.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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