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Message de bienvenue sur le répondeur se répète tous les 16 sec

Wanaphobe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 150  

Message de bienvenue sur le répondeur se répète tous les 16 sec

Chers amis,
…un voisin hollandais qui ne maitrise pas la langue française m’a demandé de lui aider résoudre son problème avec son fixe.
Quand un correspondant lui appel lors de son absence, le message de bienvenue démarre finissant avec ‘après le bib sonore…’ et directement après le message de bienvenue démarre finissant avec ‘après le bib sonore…’, etc., etc.
Tous les 16 sec environ, le message de bienvenue est démarré de nouveau.
Je suis sûr qu’on puisse l’ajuster, mais veuillez-me donner un conseil, pour lequel je vous remercie en avance.
Amicalement,
Wanaphobe  

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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1 141  

Re: Message de bienvenue sur le répondeur se répète tous les 16 sec

Wanaphobe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 103  

Re: Message de bienvenue sur le répondeur se répète tous les 16 sec

Cher Melet39,
...pour votre reaction tellement vite je vous remercie vivement.
J'ai suivie le lien pour le fixe internet :

 

Accéder au menu de votre messagerie vocale
Composez le 3103 depuis votre téléphone par internet.
Accédez au menu vocal après la lecture d'un message et tapez * après la lecture d'un message.
Suivez les instructions vocales et tapez les chiffres suivants quand ils vous sont demandés, en fonction de votre situation.

A la fin du lien un question : Cette infomation, était-elle pour vous utile ? Réponse : NON

Quand j'ai composé le 3103, la messagerie vocale démarre et après elle a dite la date, l'heure et eventuellement le texte du message enrégistré, elle commence avec "pour re-écouter tape 1 etc., etc."

Avez vous encore une autre suggestion, pour laquelle je vous remercie en avance.
Cordialement,
Wanaphobe

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 088  

Re: Message de bienvenue sur le répondeur se répète tous les 16 sec

bonjour @Wanaphobe

 

dans ce cas,il faut voir avec le service client pour faire une mise à jour de la ligne ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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