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Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

Draji
contributeur occasionnel
4 797  

Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

Bonjour !

Le message de ma live box est problème de téléphone redémarrer la live box, c'est ce que j'ai fait mais j'ai toujours le même message que faire ?
8 RÉPONSES 8
melet39
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4 790  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

bonjour @Draji 

 

sinon,tu as internet ou pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Draji
contributeur occasionnel
4 788  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

Non pas à la maison
melet39
#TopMembre
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4 764  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

re @Draji 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux par un autre moyen
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
4 722  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

Bonjour @Draji 


Si vous rencontrez toujours des difficultés avec vos services internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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4 721  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

bonjour @Draji 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Draji
contributeur occasionnel
4 711  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

Tout est OK merci
melet39
#TopMembre
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4 702  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

re @Draji 

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
4 671  

Re: Message erreur live box problème de téléphone redémarrer la live box

Bonjour @Draji 


Merci de votre retour. Je vous souhaite un bon week-end


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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