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Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

LarryFox
contributeur
2 101  

Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

Bonjour,

 

Je suis abonné ligne fixe, et souhaiterais être notifié par email des dépots de message sur ma messagerie.

 

Cette possibilité existe, et est parfaitement documentée dans les pages d'assistance : Messagerie Vocale Standard : être averti du dépôt d'un nouveau message

 

Tout se présentait donc bien ... mais dès la première étape de la procédure, ça part en sucette. Il s'agit d'envoyer un mail à <lamessagerievocale.3103@orange.com> avec le numéro du fixe comme objet, et là, la réponse du serveur SMTP est implacable : cette adresse mail n'existe pas !

 

    Final-Recipient: rfc822; lamessagerievocale.3103@orange.com
    Original-Recipient: rfc822;lamessagerievocale.3103@orange.com
    Action: failed
    Status: 5.1.1
    Remote-MTA: dns; relais-ias89.francetelecom.com
    Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 <lamessagerievocale.3103@orange.com>:
        Recipient address rejected: User unknown

 

C'est juste ridicule ...

Comment parvenir à mes fins ?

Merci d'avance

 

Cdt

6 RÉPONSES 6
EmilieR
contributeur
1 978  

Re : Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème.

 

Merci d'avance Orange pour résoudre ce problème.

 

Cordialement,

 

Emilie

EmilieR
contributeur
1 976  

Re : Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

C'est encore moi,

Je me suis lancée dans la suite de la procédure et cela fonctionne.

La procédure où il faut activer l'option directement sur le téléphone.

Par contre c'est juste un avis de dépôt, j'espérais avoir le message en pièce jointe c'est toujours mieux que rien...

Bonne journée.

LarryFox
contributeur
1 915  

Re : Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

Bonjour.

 

Merci Emilie pour votre réponse qui du coup m'a incité à me re-pencher sur le problème ...

 

Et il s'avère que l'adresse mail donnée dans la procédure n'est pas bonne. Celle qui est correcte est messagerievocale.3103@orange.com

 

Il n'y a pas de préfixe 'la' contrairement à ce qui est indiqué dans la page d'assistance. En tout cas, cette adresse ne retourne pas d'erreur !

Je n'attends donc plus que ma demande soit prise en compte (jusqu'à 48h ...) pour poursuivre la procédure :smileytongue:

 

Merci à Orange de corriger la page d'assistance en conséquence.

zimou13
contributeur occasionnel
1 303  

Re: Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

Transfuge de Numéricable vers SFR; j'ai exactement le même problème -impossible de paramétrer la fonction car les options correspondantes ne figurent pas sur mon espace client dans la rubrique 'Votre répondeur fixe'. Que faire? Subway Surfers Psiphon Hill Climb Racing

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 262  

Re: Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

@zimou13

 

tu es bien chez orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Piri
contributeur
135  

Re: Messagerie fixe (3103) et notification de dépôt de message par email

Bonjour,

Je vois que cette discussion est assez ancienne. Je voudrais moi aussi (en 2024 !) être prévenu par e-mail quand je reçois un nouveau message vocal. Il y a toujours la page https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess... qui me dit que tout cela est possible mais rien ne marche. Même l'adresse 'messagerievocale.3103@orange.com' n'existe plus. Le 3900 me dit qu'ils ne font plus ce service. Est-ce possible ?
Je suis tout de même étonné par l'état de déliquescence de leur site.
Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci

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