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[#1]

Bonjour,

Je suis abonné ligne fixe, et souhaiterais être notifié par email des dépots de message sur ma messagerie.

Cette possibilité existe, et est parfaitement documentée dans les pages d'assistance : Messagerie Vocale Standard : être averti du dépôt d'un nouveau message

Tout se présentait donc bien ... mais dès la première étape de la procédure, ça part en sucette. Il s'agit d'envoyer un mail à <lamessagerievocale.3103@orange.com> avec le numéro du fixe comme objet, et là, la réponse du serveur SMTP est implacable : cette adresse mail n'existe pas !

    Final-Recipient: rfc822; lamessagerievocale.3103@orange.com
    Original-Recipient: rfc822;lamessagerievocale.3103@orange.com
    Action: failed
    Status: 5.1.1
    Remote-MTA: dns; relais-ias89.francetelecom.com
    Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 <lamessagerievocale.3103@orange.com>:
        Recipient address rejected: User unknown

C'est juste ridicule ...

Comment parvenir à mes fins ?

Merci d'avance

Cdt

[#2]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Merci d'avance Orange pour résoudre ce problème.

Cordialement,

Emilie

[#3]

C'est encore moi,

Je me suis lancée dans la suite de la procédure et cela fonctionne.

La procédure où il faut activer l'option directement sur le téléphone.

Par contre c'est juste un avis de dépôt, j'espérais avoir le message en pièce jointe c'est toujours mieux que rien...

Bonne journée.

[#4]

Bonjour.

Merci Emilie pour votre réponse qui du coup m'a incité à me re-pencher sur le problème ...

Et il s'avère que l'adresse mail donnée dans la procédure n'est pas bonne. Celle qui est correcte est messagerievocale.3103@orange.com

Il n'y a pas de préfixe 'la' contrairement à ce qui est indiqué dans la page d'assistance. En tout cas, cette adresse ne retourne pas d'erreur !

Je n'attends donc plus que ma demande soit prise en compte (jusqu'à 48h ...) pour poursuivre la procédure :smileytongue:

Merci à Orange de corriger la page d'assistance en conséquence.

[#5]

Transfuge de Numéricable vers SFR; j'ai exactement le même problème -impossible de paramétrer la fonction car les options correspondantes ne figurent pas sur mon espace client dans la rubrique 'Votre répondeur fixe'. Que faire? Subway Surfers Psiphon Hill Climb Racing

[#6]

@zimou13

tu es bien chez orange

cdt

[#7]

Bonjour,

Je vois que cette discussion est assez ancienne. Je voudrais moi aussi (en 2024 !) être prévenu par e-mail quand je reçois un nouveau message vocal. Il y a toujours la page https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess... qui me dit que tout cela est possible mais rien ne marche. Même l'adresse 'messagerievocale.3103@orange.com' n'existe plus. Le 3900 me dit qu'ils ne font plus ce service. Est-ce possible ?
Je suis tout de même étonné par l'état de déliquescence de leur site.
Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci