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Bonjour,

Pour la 2eme fois, je reçois un courrier de mise en demeure pour non-restitution de mon équipement orange... A défaut de... pénalités etc.

Comment je fais moi si l'équipement a été rentré et que j'ai eu un mail de confirmation le 19/12??? Voici le courrier en capture!

Merci de régler ce problème.

Bien à vous,

Georges Grandjean

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Salut @gotw1905 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @gotw1905 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée. 

Anthony