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Mise en service telephone fixe avec livebox play :erreur de synchronisation ?

GUYVAL
contributeur confirmé
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1 454  

Mise en service telephone fixe avec livebox play :erreur de synchronisation ?

Je viens de mettre en service mon telephone fixe avec la livebox play .
J'ai suivi les instructions du guide : j'ai l'erreur " erreur de synchronisation" .
Je ne sais que faire .
Merci pour vos réponses .

 

[Edit @GUYVAL : merci de ne pas écrire en majuscules]


Solutions approuvées
melet39
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1 673  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

bonjour @GUYVAL 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

25 RÉPONSES 25
melet39
#TopMembre
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1 442  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

@GUYVAL 

 

c'est une nouvelle installation,si oui de quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GUYVAL
contributeur confirmé
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1 435  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

La ligne telephonique existait depuis longtemps .

N'ayant plus de livebox zen  pour internet j'ai souhaité avoir un téléphone fixe (en gardant mon n°) .
J'ai reçu une livebox play que j'essaie de mettre en service ;
J'ai toujours le message "erreur de synchronisation" .
Merci pour votre aide.

melet39
#TopMembre
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1 431  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

re @GUYVAL 

 

problème d'activation au central,appel au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GUYVAL
contributeur confirmé
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1 425  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

Merci pour la réponse , mais je ne peux pas appeler puisque mon téléphone ne fonctionne pas .

melet39
#TopMembre
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1 404  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

re @GUYVAL 

 

appel de n'importe quel téléphone en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 325  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

Bonjour @GUYVAL 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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1 322  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

bonjour @GUYVAL 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GUYVAL
contributeur confirmé
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1 298  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

Bonsoir ,
Comme vous me l'avez conseillè ,j'ai fourni les élèments demandés .

Demain un technicien doit venir pour l'erreur de synchronisation" .

Je vous remercie de votre aide .

Bonne soirée .

melet39
#TopMembre
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1 290  

Re: MISE EN SERVICE TELEPHONE FIXE AVEC LIVEBOX PLAY :ERREUR DE SYNCHRONISATION ?

bonsoir @GUYVAL 

 

merci de ton retour,c'est parfait,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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