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N'ayant plus d'activité professionnelle à mon domicile, je souhaite transformer mon abonnement ligne fixe Pro en abonnement client particulier.

Cela fait un mois que je galère d'un rendez-vous avec un conseiller Pro en boutique qui me renvoie vers le 1016 où un conseiller me demande d'envoyer une lettre au service client, sans réponse depuis le 18/09 !

Si quelqu'un peut me faire part d'un retour d'expérience positive...