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Suite demande modification de ligne pour mes parents et en ayant envoyé le dossier correspondant. La ligne est bien passé en residenciel, mais à mon prénom et comme si c’était une résidence secondaire pour l’adresse. La réponse du 3900, faire une cession de la ligne à mes parents. Encore un dossier qui risque de ne pas être lu. Comment réparer l’erreur d’origine, svp?

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Bonjour @Encolère33,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cette erreur.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées du contrat concerné (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Safia