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Bonjour , mon téléphone fixe est bien relié à ma box,je n’ai fait aucun changement ni de branchement ni de téléphone, j’ai testé la ligne par orange : Le service téléphone fixe est bien activé. De plus lorsque je fais un appel vers ma ligne fixe je bascule sur la messagerie Orange au bout de 5 sonneries..normal . Mais je ne peux ni émettre ni recevoir d’appels depuis 2 jours .

L’un de vous a-t-il une idée pour m’aider à trouver la solution ,?

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Bonjour @Sandra2021 

Le 3900 a t'il réinitialisé votre ligne lors de votre contact ?

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Bjr,merci pour votre réponse mais non ils n’ont pas réinitialisé. Je vais peut-être rappeler alors

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Bonjour @Sandra2021,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour émettre et recevoir des appels depuis votre ligne téléphonique ?

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie