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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

SGPC
contributeur
1 054  

Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

Bonjour, 

 

Je suis client pro orange et mon téléphone fixe ne fonctionne plus. comme si il était débranché, néanmoins après les tests sur la ligne faits a travers le site celle si semble ok. malheureusement je ne parvient a joindre personne au 3901 et il est impossible apparemment de vous contacter par mail


Solutions approuvées
Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
1 042  

Re : Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer en message privé, le numéro de la ligne concernée, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_

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6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 044  

Re: Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

bonjour @SGPC 

 

pour avoir un conseiller au 3901,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
1 043  

Re : Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer en message privé, le numéro de la ligne concernée, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 014  

Re: Re : Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

re @SGPC 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valeria38
contributeur occasionnel
892  

Re: Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

 Bonjour, tous les numéros que j ai essaye :3900, 3901 m envoi le message  "aucun résultat "  que faire. ? Merci

S G 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
863  

Re: Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

@Valeria38 

 

explique toi,quel est ton problème ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
836  

Re: Mon fixe ne marche plus et pourtant les test sur la ligne sont ok

Bonjour,


Comme demandé précédemment par ma collègue, je vous invite à nous communiquer un numéro de contact, à nous préciser votre nom et à quel moment vous êtes disponible.


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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