internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Fréquemment mes interlocuteurs tout à coup ne m'entendent plus. Impossible de continuer la conversation. C'est un téléphone qui  est couplé  avec la Livebox.

[#2]

@wills51 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

cdt

[#3]

Bonjour @wills51 

Pour t'aider on a besoin de plus d'informations.

• Comment est connecté ton téléphone (avec la base sans fil de la livebox ou via la prise TEL de la livebox) ?
• As-tu essayé avec un téléphone fixe ?
• Et ta connexion est-elle en ADSL/VDSL/fibre ?

Cordialement  

[#4]

Bonjour ElMajor,

Le tél. est filaire sur la prise de la livebox (internet ADSL)

Cordialement.

[#5]

@wills51 

Ok très bien. As-tu fait un test croisé avec un autre téléphone fixe pour voir si ce n'est pas le tien qui a un souci ?

Cordialement  

[#6]

Bonjour melet39

Oui j'ai bien un filtre mural, mais que dois-je vérifier ?

Cdt

[#7]

Le téléphone est neuf, c'est un panasonic duo, je vais voir si le second à le même problème, mais comme c'est aléatoire...

je vous tiendrai au courant si l'autre a le même souci.

Merci pour votre conseil et vos réponses.

Cordialement.

[#8]

bonsoir @wills51 

pour vérifier si cela vient du filtre,il faut brancher un fixe sur la prise murale sans le filtre de manière à voir si cela vient de la ligne ou du filtre

cdt

[#9]

Très bien je vais essayer, en tous les cas merci pour tes réponses.

cdt.

[#10]

re @wills51 

tiens nous au courant

bon week-end