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Bonjour,

J'ai remarqué qu'aucun opérateur et aucun testeur d'éligibilité n'est capable de voir mon numéro de téléphone, et je ne comprend pas pourquoi.

Sachant que je suis dans les pages blanches.

Et je posséde ce numéro de téléphone depuis longtemps (depuis france télécom, c'est à dire à l'époque où j'avais un simple téléphone fixe : sans internet).

actuellement, je suis abonné chez orange depuis quelques mois.

Merci d'avance pour vos réponses et explications.

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Bonjour ,quand votre numéro n'est pas reconnu vous pouvez tester l'adresse .

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Bonjour, @hwspinassien

Comme le dit @pstrac  voir  https://boutique.orange.fr/eligibilite

Cordialement.

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merci de votre réponse.

Toujours quand le numéro de téléphone n'est pas éligible, l'opérateur ou le testeur d'éligibilité demande l'adresse et on arrive toujours au même constat : je ne suis pas éligible.

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Bonjour,

merci de votre réponse.

Apriori je suis éligible pour orange, probablement parce que je suis abonné à orange depuis quelques mois.

Mais alors pourquoi je ne suis pas éligible avec mon numéro de téléphone pour free et sfr ?

Merci d'avance pour vos réponses et explications.

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Mais êtes vous en fibre ?

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Bonsoir, @pstrac

Je pense que tu as vu juste, on verra bien sa réponse.

bon week end

Cordialement

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oui, je suis en fibre

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Bonjour ,alors il faut que tu aies le numéro support de ta ligne fibre pour effectuer les tests.

Le 3900 ou la chat en ligne peut te fournir ce numéro qu'il vaut mieux conserver .