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- Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
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Bonjour,
Installée il y a dix jours une livebox fibre, la portabilité de mon ancien numéro n'a pas été faite alors que le numéro est bien inscrit dans mon contrat. Les services techniques ne me proposent pas de solution alors que c'est un N° que j'utilise professionnellement. Je suis donc injoignable et je perds certainement des clients.
Quelqu'un a une idée avant que je m'énerve..?
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonsoir @Mailandco
insiste au service client pour en savoir plus
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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bonsoir @Mailandco
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cdt
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Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
mon telephone ne marche pas vous pouvez appeler mais messagerie les connection sont bonne fiche verte puis sur telephone maison
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Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
merci pour la réponse
En attendant le numéro sur mes flyers et cartes de visite est injoignable et je perds des clients.
C'est quand même incroyable ce genre de dysfonctionnement.
Si j'avais sû je serais resté chez Free, jamais eu aucun problème.
cdt
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Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
fixe mural ou par internet ?
cdt
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Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
Bonjour,
Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .
(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).
Delphine
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
bonjour @Mailandco
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
Bonjour,
J'ai eu le service concerné au téléphone et le problème semble être en voie de règlement dans les 48h.
A vérifier. Si ça ne fonctionne toujours pas lundi, je reviendrai vers vous.
Merci
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Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas
re @Mailandco
merci du retour,tiens nous au courant
bon weekend