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[#1]

Bonjour.

Mon téléphone fixe = LOGICOM modèle ILOA 250 - Base + combiné  satellite

Jusqu'à présent > fonctionnaient sans problème !

On recevait les appels.

Je viens de m'apercevoir qu'ils ne sonnent plus aux appels ?

En revanche tout fonctionne - son, ecran s'illumine quand on reçois un appel + n° de l'appelant ... + sons lorsqu'on  compose un n° et qu'on le repose sur son socle.

Pourquoi b=ne sonnent-ils plus ?

Comment faire ?

Merci - URGENT

[#2]

Bonjour @BBJ45 

Vérifiez cette touche :

[#3]

Bonjour.

Merci pour ce retour.

Ca ne fait rien !

Quand j'appelle avec mon portable > l'écran du fixe s'allume, et mon nn° s'affiche > mais aucune sonnerie !

J'ai vérifié > la sonnerie est au maxium !

La batterie est chargée !

J'y comprend rien, car c'est soudain !

[#4]

@BBJ45 

Voyez avec Sogicom : https://www.logicom-europe.com/fr/support

[#5]

Merci - mais la 1ere chose que j'ai fait !

En attendant qu'ils répondent > je pensais trouver une astuce sur ce forum.

Vu que ce problème est très courant à lire les posts.

Merci quand même.

[#6]

Bonjour @BBJ45,

Vos difficultés apparaissent-elles depuis un changement de Livebox ? 

Merci @jyjo29 pour ces conseils.

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne fin de journée.

Zoé

[#7]

Bonjour.

Non - rien de changé.

Le problème apparait soudainement !

J'y comprends rien.

J'ai tout vérifié ( tonalité maxi / sonnerie active / il fonctionne pour appeler avec tous les autres sons etc..

BBJ

[#8]

@BBJ45,

Dans ce cas et comme conseillé par @jyjo29, le mieux est de voir avec le support de votre appareil. 

Tenez-nous au courant !

Bonne fin de journée.

Zoé

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EUREKA !

J'avais posé le problème sur "Comment ça marche" :

La solution m'a été donnée : débrancher l'alimentation électrique, la base pendant 2 minutes ... et ça remarche !

Pourquoi ? mystere et boule de gomme.

[#10 · Accepted solution]

Bonsoir @BBJ45,

Super !
Voilà une excellente nouvelle.

Effectivement et dans de nombreuses situations, débrancher électriquement l'équipement, reste souvent la solution miracle a bien des difficultés. 

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Cécile