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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

Isa_la_bella
contributeur
8 513  

Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

Bonsoir

 

Je m'explique, jusque ce matin assez tôt tout fonctionnait bien.

 

Je vous parle de notre fixe brachen à une prise murale.

 

Dans la matinée on a remarqué que l'on ne pouvait plus appeler car aucune tonalité 

 

Quand on appel notre numéro fixe. Cela sonne mais notre téléphone  ne sonne pas et le répondeur ne prend même pas le relais 

 

Comme beaucoup... nous avons l'ADSL de branchété dessus ainsi que le fax et autre.

 

J'ai testé d'autre téléphone mais rien n'y fait.

 

Avez vous une idée de la source du Problème

 

Bien cordialement

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
8 509  

Re : Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

bonjour @Isa_la_bella

 

dans un premier temps,débranche le fax,si rien branche un fixe directement sur la prise de maniere à voir si cela vient de la ligne sans le filtre,et refait de mème avec le filtre,et dis nous le résultat

 

@+

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Isa_la_bella
contributeur
8 499  

Re : Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

Merci @melet39 mais j'ai fais lq demarche que tu m'à indiqué et Rien ne change 😕

melet39
Orange Star
Orange Star
8 492  

Re : Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

re @Isa_la_bella

 

si tu as un fixe de brancheé sur la livebox, fonctionne t'il correctement

 

@+

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Isa_la_bella
contributeur
8 482  

Re : Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

@melet39 je n'ai pas de livebox mais ma box ne fonctionne pas ça c sur 😅

melet39
Orange Star
Orange Star
8 473  

Re : Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus


@Isa_la_bella a écrit :

@melet39 je n'ai pas de livebox mais ma box ne fonctionne pas ça c sur 😅


si tu as l'adsl,tu as une livebox,tu veux dire que tu n'as pas de fixe branché dessus ou elle ne fonctionne pas

regarde si pas d'incident en cours

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Isa_la_bella
contributeur
8 467  

Re : Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

On est pas chez orange pour l'ADSL --' mais notre  ligne fixe oui...  et donc comme notre ligne orange ne fonctionne pas plus rien ne fonctionne ni adsl ni téléphone ni rien du tout 😅

melet39
Orange Star
Orange Star
8 465  

Re : Mon téléphone fixe ne sonne plus et n'appel plus

re @Isa_la_bella

 

dans ce cas,il faut appeler le 1013 ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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