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Mon téléphone fixe ne sonne plus

HSou
contributeur
3 746  

Mon téléphone fixe ne sonne plus

Bonjour,

 

je vois que ce sujet a déjà été posté, mais je ne vois pas de soution dans les réponses.

 

Cela fait plusieurs mois que la sonnerie de mon téléphone dysfonctionne : ça sonne avec certains appels, pas avec d'autres.

 

Mais depuis plusieurs semaines, ça ne sonne plus du tout. C'est problématique, car j'utilise presque uniquement mon téléphone fixe.

 

Merci d'avance pour votre aide !

Hélène


Solutions approuvées
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
3 691  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

Bonjour @HSou 


Avez-vous testé avec un autre téléphone ?  Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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9 RÉPONSES 9
HSou
contributeur
3 745  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

Je précise qu'à part ça, je peux passer des appels sans problèmes;

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
3 692  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

Bonjour @HSou 


Avez-vous testé avec un autre téléphone ?  Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
3 676  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

bonjour @HSou 

 

réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
HSou
contributeur
3 647  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

Merci Jean-Christophe ! Votre réponse m'a permis de voir qu'il s'agissait simplement d'un problème de matériel, de fil plus précisément. J'aurais dû commencer par là !

Plein de bonnes choses à vous et à tous ceux qui liront ce message 

melet39
Orange Star
Orange Star
3 622  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

bonjour @HSou 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 556  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

Bonjour @HSou 


Merci pour ce retour.


Bonne soirée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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maria-g
contributeur
2 077  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

Bonjour,

Je n'utilise qu'un téléphone fixe et depuis peu il ne sonne plus. Je peux recevoir des appels, en émettre mais c'est tout plus aucune sonnerie. Pensant qu'il s'agissait d'un problème de matériel j'ai racheté un téléphone. Il n'y a aucun changement.

Quelle est la solution ?

melet39
Orange Star
Orange Star
2 068  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

bonjour @maria-g 

 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BBJ45
contributeur confirmé
contributeur confirmé
142  

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus

Bonjour.

J'ai le même problème - tout fonctionne SAUF que le téléphone ne sonne plus quand on nous appel !

Pouvez-vous me donner votre solution ?

Merci

Mon téléphone = LOGICOM Iloa 250 (Base + satellite) .

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