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Bonjour,

Je suis une nouvelle cliente avec option Livebox Play...téléphone par internet..mon problème le téléphone est activé par orange....juste un problème..impossible de me joindre le téléphone sonne occupé...je peux faire des appels sans problème par contre me joindre impossible....Quoi faire besoin d'aide. Merci de venir à mon aide. Cordialement.

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bpnjour à tous, bonjour @Berna7

Votre problème ressemble a une mauvaise configuration de ligne. J'imagine que vous n'avez qu'un numéro géographique (01 xxx ou 02 xxx ou ...) et pas de 09 xxxx. Si c'est le cas Orange a surement oublié de faire le lien entre le numéro géographique et la ligne ADSL. D'ou le fait que ça sonne occupé.

Si vous voulez en avoir le coeur net rapidement il faut appeler le 3900, sinon attendez qu'un membre du Staff Orange s'occupe de votre cas.