Bonjour,
Nous avons tout ce qu'il est possible d'avoir chez ORANGE (Téléphone fixe, mobile, internet, télé, fibre et...paiement par prélèvement mensuel). Cela n'empêche pas les problèmes et la difficulté pour savoir ce qui se passe dans la forteresse ORANGE.
Notre dernier problème : En septembre, Orange nous a changé notre N° de téléphone fixe : on a rien demandé, on ne nous a rien dit. Nous sommes désormais dans le potage...Deux appels au 3900 : nous allons régler çà, excusez-nous.. Depuis deux jours, je n'ai plus la main sur mon espace client et il m'est annoncé : votre contrat mobile (nous l'avons depuis des années) va être activé pour le 14 décembre.????. Nous ne savons pas si tout est lié, si les conneries s'enchainent logiquement chez ORANGE mais nous tenions à le faire savoir à la communauté. Nota : les personnes au 39 00 nous écoutent et nous comprennent mais...Nous craignons tout de même la coupure de notre fibre et de nos mobiles, sait-on jamais. Bye bye.
