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Dans la demande authentification,ORANGE,ne reconnais pas mon n°de mobile?

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Bonsoir,

Peux tu développer le sujet et nous dire ce que tu veux faire au juste,merci.

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@pat97 a écrit :

Dans la demande authentification,ORANGE,ne reconnais pas mon n°de mobile?

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Salut à vous

Tu as changer de forfait, ou tu as fait une portabilité, d'un autre opérateur

vers orange ?

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Bonjour,

j'ai eu le même problème , depuis un mois mon portable charge très mal et l'assistance en boutique m'a dit "téléphonez à l'assistance téléphonique et on vous le changera dans le 24h) ,à " l'assistance téléphonique" une demoiselle a été désagréable et s'est énervée parce que mon numéro était inconnu  ... et depuis ... réclamations et longue attente au téléphone 'jusqu'à hier où je suis tombé sur quelqu'un de compétent , il faut donner le numéro de IMEI (tu le trouves sur ton portable ou dans la boîte) et commencer par dire que le N° de téléphone est inconnu et donner le n) d'IMEI ...

j'aurai mon téléphone mardi ,enfin ! Gros merci au technicien de permanence hier mais un mois pour ça .... je suis vraiment insatisfaite du service assistance !

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Bonjour,

Vous voulez dire que vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte Orange en utilisant votre numéro de mobile ? Si c'est le cas, tentez de vous connecter en utilisant votre adresse email !

Bonne journée,

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non, c'est l'assistance Orange qui ne reconnaissait pas mon numéro (je ne sais pas pourquoi)... jusqu'à quand je ne tombe sur un technicien compétent ... et après on a pu s'occuper du problème de mon portable ... un mois pour reconnaître le n° , bravo !!!!