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Bonjour, depuis une semaine, le nom de l'appelant ne s'affiche plus sur mon téléphone fixe, seulement le numéro.

J'ai fait une réinitialisation du téléphone et de sa base, mais rien n'y fait,.   Que faire svp ?

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bonjour @Fleurdu25 

c'est un problème connu,qui devrait pas tarder à être résolu du fait que c'est prévu deuxième trimestre 2021

cdt

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Merci Melet39,  j'espère que cela sera vite résolu.

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re @Fleurdu25 

de rien,je l'espère aussi

bon après midi

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J'ai eu une longue discussion ce matin avec 2 conseillères Orange. A présent, l'option est payante ; il faut activer l'option et payer 2€ par mois.

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bonjour @Mizou1 

merci de ton retour,malheureusement il y a beaucoup d'infos contradictoires

bonne soirée

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Bonsoir,

Je viens d'aller voir les options proposées, et en effet la présentation du nom coûte bien 2€ par mois !!! Finalement, l'adition revient cher, si on prend plusieurs options !!  c'est inadmissible.  Orange je ne vous dis pas merci (je ne sais pas si nos messages sont lus par cet opérateur...)

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bonjour @Fleurdu25 

je ne sais pas quoi te dire du fait qu'un autre membre a eu comme réponse que c'était suite à la dernière mise à jour et que ce serait rétabli deuxieme trimestre 2021

bonne soirée

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Bonjour,

Tout est bon pour vous faire payer plus chère chez Orange et on ne parle pas de la même chose...:

Il y a bien une option payante qui permet d'afficher les noms SANS AVOIR A LES RENTRER AUPARAVANT dans le répertoire de votre téléphone.

Par contre, il n'y a aucune raison pour que les noms que vous avez inscrit manuellement dans votre téléphone ne s'affichent pas.

Le problème est connu depuis la fin de l'année dernière (quand même) et une correction est annoncée pour le second trimestre... (pas si rapides que ça les ingénieurs d'Orange...)

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bonjour @LePseudo 

merci de ton retour

bonne soirée