Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Notifications sur monile

choupette72
contributeur occasionnel
511  

Notifications sur monile

Bonsoir,

 

Depuis que ma ligne internet fibre est installée lorsque je reçois un appel en absence de ma ligne fixe avec ou sans message je reçois une notification sur mobile pour m'informer de cet appel. 

J'ai bien vérifié mes options et rien n'est coché à cet effet.

J'ai passé plusieurs appels au sav orange, apparemment ils me l'ont enlevé mais ...non toujours présent et 20 centimes me sont facturés à chaque notification.

Merci de votre aide.

Cordialement 


Solutions approuvées
choupette72
contributeur occasionnel
407  

Re: Notifications sur monile

Bonjour,

J'ai trouvée la solution, en désactivant directement sur mon téléphone fixe.

 

#21# pour désactiver le renvoi et pour la messagerie vocale du fixe, *22* pour l'activer 

Merci

Bonne journée

Cdt

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
497  

Re: Notifications sur monile

Bonsoir @choupette72 

 

demain reprends contact

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
choupette72
contributeur occasionnel
469  

Re: Notifications sur monile

Bonsoir,

Merci pour vos réponses.

J'ai déjà effectué ces démarches, j'ai eu 3 conseillers différents sur 2 semaines, je leur demande à chaque fois la même chose. 

Je leur explique que lorsque je reçois un appel avec ou sans message sur ma ligne fixe je reçois une notification(sms) sur mon mobile m'indiquant cet appel en absence et cela me coûte 20 centimes.

A chaque la réponse est la même c'est bien désactivé, ..et bien non toujours activé ce jour.

Merci

Cdt

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
437  

Re: Notifications sur monile

Bonjour @choupette72 

 

" c'est bien désactivé,"

 

 

appel.jpgEt chez vous ?

choupette72
contributeur occasionnel
408  

Re: Notifications sur monile

Bonjour,

J'ai trouvée la solution, en désactivant directement sur mon téléphone fixe.

 

#21# pour désactiver le renvoi et pour la messagerie vocale du fixe, *22* pour l'activer 

Merci

Bonne journée

Cdt

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
389  

Re: Notifications sur monile

Bonjour @choupette72 

 

merci du retour

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 760028 membres inscrits 🧡

1809 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne