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Bonjour,

Je suis nouvelle cliente et déjà mon téléphone fixe ne fonctionne pas.

Une mise en service de la ligne internet et téléphone rapide ( souscription le 11/02 mise en service le 19/02 ) et nous sommes le 25/02 et mon téléphone ne fonctionne déjà plus et la télévision par internet bug de plus en plus...
40,99 euros TTC d'abonnement, c'est cher pour la qualité des services 

cela a été plus rapide de soucrire ( on vous rappelle même ) alors que pour vous dépanner, on ne peut contacter personne 

De plus, on me facture un mois entier alors que les services n'ont été mis en place que le 19/02, c'est du vol 

[#2]

Bonsoir, 

Votre livebox est bien branchée électriquement sur une prise seule et sans rallonge  ?

Votre téléphone ne fonctionne plus en entrant et en sortant  ?

Le service téléphonique est il actif  (message sur écran livebox ) ?

Comment est relié le décodeur TV et la livebox  (câble, cpl,...) ?

Cdt