- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée m...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéNouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour, J'arrive sur le forum de la communauté Orange un peu désabusé et pensant que vous êtes mon dernier recours devant ttes les difficultés que je rencontre avec ma messagerie vocale. Voici mon problème : Orange vient de m'ouvrir une nouvelle ligne pour mon téléphone fixe et j'ai demandé l'activation de la messagerie vocale par internet le 22 mai dernier. Après plusieurs essais, appels sur ma ligne fixe avec mon portable, appels 3103... il ne se passe toujours rien : lorsque j'appelle mon numéro de ligne fixe, au bout de 5 sonneries, j'ai l'impression que le répondeur va se mettre en route mais la communication se coupe et lorsque j'appelle le 3103, on me dit "désolé, mais votre messagerie n'est encore en service".
J'ai donc appelé le 3900, le conseiller a réactivé la messagerie mais encore sans effet, j'ai donc à nouveau rappelé le 3900, qui m'a orienté vers un autre numéro, le 0800003782. Toujours sans résultat !! Avez-vous rencontré ce problème ? Merci bcp pour toutes vos réponses ! (Et je n'ai pas fait la liste de tous les autres numéros de tél orange, dont 2 qui m'ont demandé de faire *610* sur mon tél fixe, ce que j'ai fait mais sans que cette manipulation n'aboutisse !). Si vous pouviez m'aider... Merci !!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour Fabien, Bonne nouvelle, la messagerie fonctionne enfin après l'intervention hier de l'expert. Celui-ci a suivi l'affaire puisqu'il m'a rappelé aujourd'hui pour savoir si tout était rentré dans l'ordre. C'était un problème d'ordre technique à voir avec le central téléphonique. Je suis très satisfait d'avoir eu le soutien des membres de la communauté Orange et de votre intervention. Je me suis senti épaulé et enfin compris ! Un grand MERCI donc à tous et à Orange pour la bonne synchronisation et l'efficacité de ses services. Bon après-midi ! Marco47
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
bonjour @Marco47
regarde ici
bon après midi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
Salut
S'il s'agit de la ligne fixe,
Tu as déjà consulté cette page : http://assistance.orange.fr/desactiver-et-reactiver-la-messagerie-vocale-3994.php
Rubrique :réactiver la messagerie vocale
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
Merci melet39, il s'agit d'un fixe, il n'y a pas de livebox couplé avec ce fixe. Merci encore pour ta réponse, ça fait du bien d'être épaulé ! Bon fin d'après-midi ! Marco
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
Bonjour Johann, merci pour ta réponse. Oui, effectivement, j'ai consulté la page que tu m'as transmise. Mais il s'agit d'une ligne indépendante d'internet, pas de livebox, rien ! Si tu as d'autres idées, je suis preneur ! Bon fin de journée. Marco
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
Hello @Marco47
Tu causes bien d'un tél: fixe, brancher sur une prise murale ?
Au cas que oui, faut que tu passes par le 3103
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
bonsoir @Marco47
voir ces liens,si tu trouve ton souci
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=2542&type=3
http://assistance.orange.fr/telephone-fixe/les-services-la-messagerie-vocale-3103-serv_mess_3103.php
http://assistance.orange.fr/desactiver-et-reactiver-la-messagerie-vocale-3994.php
tiens nous au courant
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
Bonsoir, oui, c'est ça, un tél fixe sans internet, tout simple. Je ne peux pas accéder au 3103, quand je le fais, on me dit "désolé, mais votre messagerie n'est pas encore activée". Ce problème est exaspérant ! Bonne soirée et merci ! Marco
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
Bonsoir Melet39, Encore merci pour ta réponse et de t'intéresser à mon problème. Oui, j'ai déjà lu ces pages et activé la messagerie vocale par ce biais mais en vain ! Et passer par le 3900 ne donne rien ! Difficile de communiquer directement avec le bon interlocuteur chez Orange, je trouve ça pénible et on me renvoie de numéro en numéro sans trouver une solution ! Alors merci à la communauté Orange de m'aider ! Bonne soirée. Marc !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Nouvelle ligne fixe et messagerie vocale activée mais qui ne fonctionne pas !
bonjour @Marco47
espéront qu'un webconseiller,passe sur ce fil et prenne le probleme en main de maniere à trouver la solurion
bonne journée