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je suis un ancien client "france telecom" qui est passé d'office chez ORANGE.

j'ai un abonnement pour une ligne fixe dont je pai mensuellement 16.96€ ttc mensuellement

et je viens de recevoir un courrier m'informant que mon tarif va augmenter "encore une fois" de 1.€00

je suis client Internet chez ORANGE...et j'ai donc une ligne avec un second numero.

ma question est simple...mon n° de tel "ex France telecom" est celui que toutes me relations connaissent  car celui qui m'a ete donné par internet est plus personnel.

je voudrais annuler l'abonnement de la ligne fixe, qui ne m'apporte plus rien puisque j'ai Internet, mais je voudrai  conserver mon ancien Numero de ma ligne fixe  tout en conservant mon abonnement avec ORANGE pour Internet.

est ce materiellement possible via ORANGE

ou alors faut il que je change de F.A.I. et leur demander de recuperer mon ancien n° de fixe "france telecom".

si un conseiller ORANGE lis  mon message merci de me donner la marche à suivre...

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Bonjour,

Oui vous gardez votre numéro de ligne par Internet en résiliant la ligne fixe.

Mais vous pouvez demander que votre nunméro de ligne fixe soit attribué à votre ligne par internet.

Dans ce cas votre numéro de ligne par internet sera remplacé par celui de votre ligge fixe.

Si vous ne le demandez pas ou si cela n'est pas faisable, votre numéro de la ligne fixe sera perdu..

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bonjour c est quoi cette nouvelle tarification de 1e je n ai rien recu c est peu etre pour les nouveaux client orange ??

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Bonjour,   domi1947     

Orange modifie le tarif de son abonnement fixe de 1,00€ TTC en métropole (ou de 0,84 € HT dans les DOM), à compter du 24 mars 2015.

voir: modification-du-tarif-de-l-abonnement-a-la-fixe-d-orange

Cordialement

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j'ai reçu l'information recemment

le tarif va changer a compter du 24 mars 2015 il passe de 16.96€ à 17.96€

le pourquoi je compte annuler l'abonnement de ma ligne fixe et conserver celle d' internet.