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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Numéro de fixe ne correspond pas au numéro client

mamilyne1
contributeur
435  

Numéro de fixe ne correspond pas au numéro client

Bonjour,

Je viens d'obtenir un ligne fixe ( sans box) et elle fonctionne. J'aimerai gérer mon contrat par internet mais voici mon probleme : le numéro client et le nouveau numero de telephone de ma ligne fixe ne se corespondent pas, je ne peux donc pas ajouter mon contrat ..

Merci de m'aider si vous avez une idée =)

Bonne journée

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
434  

Re: Numéro de fixe ne correspond pas au numéro client

bonjour @mamilyne1

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

sinon

 

voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LeBreton56
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416  

Re: Numéro de fixe ne correspond pas au numéro client

@mamilyne1  Bonjour ! Vous devez avoir un numéro de ligne support et votre numéro de fixe normal que vous utilisez tous les jours . Vous ne vous occupez pas de l ' autre et c " est pareil pour tout le monde . Si vous déménagez et fermez la ligne , votre numéro normal va disparaître mais pas le numéro de ligne support qui sera associé à un autre numéro pour le prochain occupant .

Le pire des défauts , c est la perfection .

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