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Bonjour, 

Je voudrais savoir comment récupérer mon ancien numéro de téléphone sur ma ligne fixe ?

Sachant que celui-ci est toujours attribué au domicile (vérifié ce matin), je voudrais réactiver un abonnement dessus en conservant le même numéro.

Cordialement.

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bonjour @Prod87

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci, mais j'ai déjà fait ça avant de venir poster un message ici.

Le numéro est attribué à ma ligne, mais je ne sais pas comment faire pour le récupérer... Et les personnes qui m'ont répondu m'on bien signalé qu'il était rattaché à mon domicile.

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re @Prod87

le service client aurait du faire le nécessaie,tu demande la réactivation de ta ligne

ou attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Oui surtout qu'ils m'ont demandé le numéro en question, il m'ont donnée l'adresse et le nom correspondant... C'est pour ça.

Je veux bien qu'un webconseiller passant par là regarde.

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Bonjour @Prod87 

Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne ligne fixe

- adresse postale

Bonne journée.

Jessica_

[#7]

bonjour @Prod87

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt