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Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

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Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

Bonjour,

 

J'ai un souci avec ma ligne téléphonique. J'arrive à appeler mais je n'arrive pas à recevoir certains appels.

 

Depuis un mobile free : "numéro composé non attribué"

Depuis un mobile bouygues : "numéro incorrect"

Depuis skype ça fonctionne ... et je reçois certains autres appels ...

 

J'ai ce souci depuis longtemps et c'est systématique.

 

Pour info, j'ai une LiveBox 3 raccordée en VDSL (dégroupée).

Le menu web de la livebox me dit que tout est OK (VoIP actif en SIP avec le bon numéro).

 

Quelqu'un aurait-il une idée ?

 

Merci d'avance.

9 RÉPONSES 9
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Re : Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

@StormySeaSailor ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire). 


Frédéric


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1 730  

Re: Re : Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

J'avais envoyé les infos par MP mais je n'ai pas eu de réponse ...

J'ai toujours le même souci ... 

 

J'ai un rendez vous téléphonique avec un conseiller "expert" demain ...

 

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Re: Re : Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

Rendez-vous téléphonique programmé à 10h ce matin, il est 11h10 ... toujours pas d'appel ... pas très pro ...

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1 670  

Re: Re : Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

Bonjour @StormySeaSailor ,


Les appels reçus depuis des téléphones fixes ou mobiles d'Orange fonctionnent ils ?

Pouvez vous s'il vous plait, nous communiquer en mp, les numéros de téléphones Free et Bouygues qui n'arrivent pas à vous contacter ?


Je reste à votre disposition.

Julien


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183  

Re: Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

bonjour

Pouvez vous me dire comment vous avez trouvez la solution car j'ai le meme problème

Merci

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166  

Re: Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

Bonjour @barbara2020 ,


En quoi puis je vous aider?


PhilippeG

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138  

Re: Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

bonjour

j'ai changer d'opérateur en mai 2020 

Passage de SFR vers orange pour la fibre et portage du numero de telephone

Depuis  tous les appels venant des mobiles orange arrivent à me joindre mais ceux de SFR ou bouygues ou free me disent que ma ligne n'existent plus

cela fait deux mois que j'échange avec orange et on me dit que des expert s'occupent de cela et on me fixe des rdv que ne sont pas honorés par orange

la dernière réponse a été que tout allez bien du coté orange

Que faire

merci de votre éclairage

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Re: Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

merci de m'expliquer pourquoi je ne peux recevoir les appels venant des mobiles de chez SFR et bouygues a partir d'une installation fibre orange sur mon telephone fixe

merci

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Webconseiller
88  

Re: Numéro de téléphone qui ne marche pas depuis certains opérateurs

Bonjour @barbara2020


Afin de vous apporter mon aide concernant la réception de vos appels, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne soirée.


Yves

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