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Numéro de telephone

michele96
contributeur confirmé
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399  

Numéro de telephone

Bonjour la communauté  depuis le 28 mars j,ai ma nouvelle carte slm de chez orange avant j,etait chez Bouygues  mais impossible de récupérer mon encien numéro qui est toujours actif chez Bouygues, orange me dit que je n,ai pas de portabilité j,oublie de dire que j,ai un numero d attente chez orange 


Solutions approuvées
michele96
contributeur confirmé
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330  

Re: Numéro de telephone

Bonsoir rizo oui j,ai eu un messge d,une conseillère ça va se débloquer mais je doit attendre 8 jours en fait c,etait le Rio  je n,avais pas compris l,épellation  une lettre mal dite voila ,je vous remercie de m,avoir envoyer un message pour savoir de quoi il en  etait je vous souhaite une tres bonne soirée 

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15 RÉPONSES 15
jyjo29
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382  

Re: Numéro de telephone

Bonjour @michele96 

 

Lors de la souscription aviez vous demandé la portabilité du numéro ?

michele96
contributeur confirmé
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360  

Re: Numéro de telephone

Bonjour Jyjo 29  je voudrais récupérer mon encien numéro de téléphone 06*****9 mais impossible orange me dit que je n,ai pas de portabilité  c,est un vrais casse tête,avant j,etait chez Bouygues, le problème c,est qu,il est toujours actif chez eux merci pour votre rèponse 

 

EDIT : @michele96 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

jyjo29
#TopMembre
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350  

Re: Numéro de telephone

@michele96 

 

À voir avec un webconseiller

michele96
contributeur confirmé
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345  

Re: Numéro de telephone

Oui jyjo 29 a la souscription j,avais demander de le récupéré le 28 mars le jour où j,ai reçu la carte sim orange.fr Hellas ça  a fait un doublon avec Bouygues  merci a vous pour cette réponse 

jyjo29
#TopMembre
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297  

Re: Numéro de telephone

@michele96 

 

Vous avez bien une SIM Orange ?

L'avez vous activée dans les temps ?

https://espace-client.orange.fr/equipements/activer-sim

michele96
contributeur confirmé
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291  

Re: Numéro de telephone

Oui Jojo 29 je l,ai activé des que j,ai.eu le Rio c,est après la manipulation que buiygues a poser problème un message me disant qu,il y avait doublon avec sa carte sim normalement j,ai rendez-vous vous avec orange.fr  cet après midi,j,èspere  que le nécessaire sera fait merci à vous

jyjo29
#TopMembre
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282  

Re: Numéro de telephone

@michele96 

 

Bonne chance.

michele96
contributeur confirmé
contributeur confirmé
257  

Re: Numéro de telephone

Merci a vous jyjo29 d,avoir pris votre temps pour me lire  bonne journée 

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
171  

Re: Numéro de telephone

Bonsoir @michele96,

Je viens de lire vos échanges et je vous invite à me préciser si vous avez obtenu une réponse ou si vous avez toujours besoin d'aide ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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