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Perdu mon numéro du fixe depuis que j'ai la fibre, pourtant  l'offre stipule  que l'on garde son numéro de  fixe  . Contactez  par Orange  j'attends  leur réponse. Publicité mensongère ?Doit-on poursuivent 

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@Gil58 

tu peux demander à récupérer ton numéro à la place du 09

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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@Gil58 

"Publicité mensongère ?Doit-on poursuivent "

1- aviez vous un abonnement chez un autre opérateur avant de souscrire l'abonnement fibre chez Orange ?

2- si oui, avez vous communiqué votre RIO à Orange ?

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Bonjour @Gil58,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum Orange.

Afin de vous apporter mon aide concernant la récupération de votre numéro de téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe que vous avez actuellement et le numéro de téléphone que vous souhaitez conserver ainsi que votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Blandine