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Numéro international bloqué malgré option activée

tonari
contributeur
733  

Numéro international bloqué malgré option activée

Bonjour,
j'ai un souci avec le téléphone, j'essai de composer un numéro au pays-bas et j'ai toujours la même réponse, "ce numéro n'est pas autorisé..." .
J'ai pourtant activé, désactivé et réactivé l'option dans les réglages de mopn compte et rien n'y fait.
Débrancher la box, enfin tout les trucs classique quoi.

J'ai essayé de joindre quelqu'un au 3900, mais impossible d'avoir quelqu'un.
Si jamais quelqu'un ici peut me corriger ce problème.
Merci.
Cordialement.


Solutions approuvées
tonari
contributeur
693  

Re: Numéro international bloqué malgré option activée

Bon, mode boulet "ON" en faite je composais pas le numéro correctement....
Je mettais +31 et non pas 0031, du coup cela ne fonctionnait pas...
Donc, sujet à fermé et résolu ^^
Merci melet39 pour ta réponse très rapide.
Cordialement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
725  

Re: Numéro international bloqué malgré option activée

bonjour @tonari

 

éssaie par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tonari
contributeur
694  

Re: Numéro international bloqué malgré option activée

Bon, mode boulet "ON" en faite je composais pas le numéro correctement....
Je mettais +31 et non pas 0031, du coup cela ne fonctionnait pas...
Donc, sujet à fermé et résolu ^^
Merci melet39 pour ta réponse très rapide.
Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
665  

Re: Numéro international bloqué malgré option activée

re @tonari

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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