- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Numéro non atorisé
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéNuméro non atorisé
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Numéro non atorisé
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis désespéré, j'ai acquis il y a quelques jours un téléphone fixe sans fil Gigaset S850 que j'ai branché sur la box..
Tous les numéros fixes et mobiles fonctionnent sauf un; celui de ma meilleure amie.J"utilise une vieille Livebox 2 de Sagem.
.
Quand je tente de l'appeler, j'ai un message d'erreur qui me dit que "le numéro n'est pas autorisé, que je dois me rendre dans mon espace client". Quand je branche le téléphone directement sur la prise murale à la place de la Livebox, ça sonne une fois et ça me dit que "le numéro n'est pas attribué" alors qu'il l'est.
Si quelqu'un a déjà eu ce problème ou s'il a une idée sur ce qui peut provoquer ce "bug" je lui serais infiniment reconnaissant avant que je ne piétine ce nouveau téléphone. Chose encore plus étrange, avec un Gigaset C47h tout fonctionnait. Mais le téléphone ne pouvant plus numéroter il est parti à la poubelle.
Merci d'avance pour toute l'aide que l"on voudra bien m'apporter..
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
bonjour @Bob-Winner
voir avec ton amie si elle ne t'a pas bloqué ton numéro sans le vouloir
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
Bonjour,
Malheureusement non, elle ne m'a pas bloqué. C'eut été bien trop simple
Mais merci quand même.pour votre aide.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
re @Bob-Winner
c'est quand mème bizarre un seul numéro,elle n'a quand mème pas un numéro spécial et francais
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
re @melet39
Bizarre est un euphémisme. Je ne comprends pas du tout ce dysfonctionnement et le SAV de Siemens n'a toujours pas donné suite au problème décrit;; 5 jours après. En plus ce n'est pas un numéro spécial mais un simple no de mobile commençant par 06.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
re @Bob-Winner
essaie de voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
Bonjour,
J'ai déjà joint le 3900 vendredi. J"attends sans y croire qu'on me rappelle.
Ce qui est plus qu'étrange, c'est qu'avec l'ancien Gigaset je n'avais pas ce problème.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
bonjour @Bob-Winner
à mon avis cela ne vient pas de ton appareil mais de orange
tiens nous au courant de la suite
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
Appel d'Orange pour me dire que ma ligne fonctionne correctement qu'il n y'a pas d'anomalie.
Mais le problème n'est pas résolu pour autant !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Numéro non atorisé
re @Bob-Winner
merci du retour,désolé je ne vois rien d'autre
bonne soirée