Bonjour, @titishalom0204
Si ce n'est pas toi qui appelles (composes le numéro), tu ne paies rien, as tu été voir dans ton suivi conso (espace client) si ces numéros existent. Sur ta facture c'est marqué comment ..??
Qu'appelles tu numéros normaux pas ceux qui commence par 089....... qui sont payant..!!!
suivi-conso-lignes-livebox-et-fixe
Tu ne paies que les communicatons que lorsque c'est toi qui appelles.
Est tu sur que cela vient de ces numéros.
Quel type d'offre exact as tu ...?
Tu peux aussi faire un filtrage des numéros surtaxés à partir de ton espace client :
filtrage-des-appels-sortants-parametrer
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Attention à Internet + et Contact +
Internet + : internet-facturation-des-achats
Contact + : contact-suivre-vos-achats
Si jamais cela vient de ces services il faut les désactiver (dans tous les cas le faire d'office) à moins que tu les utilises.
Si cela vient de la, on te donnera les liens vers les formulaires de réclamations.
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Tu peux toujours faire une réclamation : faire-une-reclamation
Tiens nous au courant
Cordialement
╠«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho╣
