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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Numéro surtaxé inconnu 08 20 12 00 22

roseblanche52
contributeur
619  

Numéro surtaxé inconnu 08 20 12 00 22

Bonjour à toutes et tous,

Ma tante âgée a sur sa facturation orange concernant un prélèvement concernant un numéro spécial : 

08.20.12.00.22. J'essaie de l'aider mais je ne trouve rien sur internet.

Elle a en outre sur ton téléphone mobile une facturation (d'après le service client sosh) d'à peu près 15 € mensuel pour un abonnement à un site de rencontre sur lequel elle ne s'est absoluement pas abonnée.

Elle a 78 ans et elle est catastrophée par cet évènement.

Qui pourrait me dire à qui s'adresser pour ce genre de problème.

Merci infiniement

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
614  

Re: Numéro surtaxé inconnu 08 20 12 00 22

bonsoir @roseblanche52

 

le mieux serait de poster sur le forum sosh de maniere à etre pris en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
579  

Re: Numéro surtaxé inconnu 08 20 12 00 22

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