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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Numéro téléphone internet n'est plus attribué.

Jeranders
contributeur
1 183  

Numéro téléphone internet n'est plus attribué.

Bonjour, 

 

On viens de me signaler que mon numéro de téléphone par internet n'est plus attribué. J'ai essayé d'appeler mon numéro est effectivement il n'est plus attribué... J'ai un nouveau numéro 

 

Après avoir reçus un appel d'un de vos commerciaux, on m'avais proposer une offre Internet+TV+Tel+Mobile (j'ai une offre livebox Zen)

 

J'ai donc annulé l'offre dans la pèriode de rétractation sans problème et demandé au conseiller de garde mon offre actuelle.

 

J'ai toujours internet + la TV mais pour le téléphone fix... impossible de recevoir mais j'arrive à appeler.

 

Dans mon contrat sur le site, je ne vois plus mon numéro de fix mais celui de ma ligne de support (j'avais demandé à l'époque de ne pas avoir de ligne FT)

 

J'aimerais donc récupérer mon numéro de base sachant qu'il me sert de numéro de contact pour ma e-boutique...

 

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 182  

Re : Numéro téléphone internet n'est plus attribué.

bonjour Jeranders

 

pour ca ,il faut faire le 3900 depuis un fixe,ou attendre le passage d'un webconseiller,identifiable avec le carré orange

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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