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Bonjour, depuis 2013, avez vous trouvé une solution pour que les utilisateurs dont je fais partie, puissent consulter le détail des appels entrants. Notamment le numéro de l'appelant.

Merci de votre réponse.

A.A

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Bonjour,

Pour avoir une trace des numéros des appels entrants il faut un téléphone avec un journal qui les traces, à mon avis vous n'aurez jamais une autre solution. En plus pour avoir la trace du numéro de l'appel entrant, il faut qu'il soit présenté, donc les appels à partir de numéros liste rouge masquages de son numéro ne le seront jamais connu.

Cdt

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bonsoir

donc si je comprend bien on ne peut pas recuperer un numero rentrant si on a besoin apres avoir repondu à l'appel. veuillez m'expliquer svp sur ce sujet

sinon moi je suis client chez orange et depuis je n'arrive pas à récuperer les appels rentrant depuis mon combiné

merci

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Bonjour,

@francky1972 : Les numéros entrants sont visibles que si on a le service de présentation du numéro ou présentation du nom et que le téléphone à un journal d'appel. Sinon on ne peut les consulter après avoir raccrocher.

Exception : tous les appels donc le numéro est masqué (numéros liste rouge, numéro masqué par l'appelant) ne peut pas être récupérer puisque pas présenté lors de l'appel.

Si vous avez un problème sur la visualisation des numéros alors que vous avez le service, il faut quelques détails supplémentaire, comme le téléphone que vous avez (marque et modèle), savoir si c'est un téléhone branché sur la prise en T ou un téléphone livebox.

Cdt

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Bonjour,

J'ai un téléphone fixe orange  par internet.

J'aimerais tout seulement savoir qui m'a appelé un jour précis de cette année-c (juste le / les numéro(s) de téléphone).

Il parait que chez free, on peut facilement trouver le journal des appels entrants.

Qu'en est-il chez orange?

Merci d'éclairer ma lanterne!

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Bonjour @Buffypaws,

Nos factures et votre suivi consommation vous permettent de consulter vos appels sortants uniquement, je regrette. Les appels entrants sont visibles sur le menu de votre téléphone fixe en fonction de ses possibilités techniques.

Ai-je répondu à votre demande ?
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia

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pas moyen de faire reactiver la presentation du numero depuis 3 mois