- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Obligations du bailleur pour installation et trava...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéObligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
J'ai emménagé dans un appartement il y a un an.
J'avais souscrit un abonnement orange avec Live Box...des techniciens étaient venus pour vérifier l'installation, une prise téléphonque étant bien présente dans le logement.
Sauf que:
- au pied du batiment, la ligne usagée nécessitait d'être "refaite", une nouvelle ligne "tirée".
- que le propriétaire a refusé la prise en charge des travaux, arguant qu'il n'avait aucune obligation.
Est- ce vrai?
Quelles sont les obligations légales?
Sinon, quelles sont mes possibilités?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Si un accord a été demandé c'est que le câble en question est privatif et donc aux frais du propriétaire dans ce cas je ne vois pas trop la solution sinon insister auprès de lui en lui expliquant que une installation propre bénéficiera à son logement pour d'éventuelles locations futures.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Obligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
Bonjour
Qu'appelles- tu pied du bâtiment? Parties communes? Si c'est à l'intérieur du logement c'est à la charge du bailleur, il te doit une installation qui fonctionne .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Obligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
Bonjour,
Merci pour ta réponse.
En fait, il y a bien une prise dans mon logement, ce qui indique donc qu'il y a déjà eu dans le passé un usage de
téléphonie.
Mais a- priori, selon des techniciens orange, le raccord à l'extérieur, usagé, n'est plus opérationnel, et nécessite des travaux.
En fait, "au pied" du bâtiment: c'est à l'extérieur du logement dont je suis le seul locataire.
Existe- t- il des textes de loi par rapport à ça?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Obligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
La ligne téléphonique fait partie du service universel et à ce titre Orange doit amener la ligne jusqu'à ton logement. Si le logement n'a pas été habité depuis longtemps une ligne sera créée avec frais de mise en service. Dans tous les cas même si le branchement originel a été bidouillé et nécessite une remise en état Orange doit intervenir. est-ce de l'aérien ou du souterrain?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Obligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
Cela veut donc dire que je dois payer les frais d'une nouvelle ligne et frais de mise en service.
Je sais aussi que Orange doit intervenir, ils étaient venus il y a un an mais mon propriétaire a refusé les travaux ne voulant pas les payer. En a t il le droit ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Obligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
Il n'y a pas de frais si tu reprends la ligne d'un précédent locataire ou autre et qu'il n'y a pas de déplacement de technicien ( tout ce fait à distance ). si comme ça a l'air d'être le cas chez toi le logement a été inhabité depuis un certain temps et donc pas de prédécesseur il y a frais de mise en service 69€ il me semble. Pour ton propriétaire je ne vois pas quels travaux extérieurs seraient à sa charge.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Obligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Si un accord a été demandé c'est que le câble en question est privatif et donc aux frais du propriétaire dans ce cas je ne vois pas trop la solution sinon insister auprès de lui en lui expliquant que une installation propre bénéficiera à son logement pour d'éventuelles locations futures.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Obligations du bailleur pour installation et travaux ligne téléphonique
Hélas c'est peine perdue et j'étais bien loin de m'en douter quand j'ai emménagé ici
Hugues