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Orange est maitre du réseau ADSL pas SFR.

djdj33
contributeur
887  

Orange est maitre du réseau ADSL pas SFR.

Bonjour à tous,

Je suis hélas chez SFR, une panne réseau ADSL depuis le 25 Juin, incident déclaré le 26/06, remonté par SFR chez Orange le 28 et depuis rien, on est plusieurs dans ce cas, dont certains sont chez Orange. On est le 09/06 et toujours pas de téléphone ni internet. SVP Messieurs dames les responsables et techniciens de chez Orange (FT) faites quelques choses, aidez nous à rétablir cette situation inadmissible.

Avec nos remerciements.

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
881  

Re: Orange est maitre du réseau ADSL pas SFR.

bonjour @djdj33 

 

malheureusement on ne pourra pas t'aider je pense que ceux qui sont chez orange on contactés celui ci,voir éventuellement si tu as l’occasion avec ces personnes

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
djdj33
contributeur
853  

Re: Orange est maitre du réseau ADSL pas SFR.

Bonjour et Merci melet39,

Je voulais surtout savoir s'il y'avait un délai moyen d'intervention pour les coupures de ce style qui durent 15 jours.

Merci en tout cas.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
836  

Re: Orange est maitre du réseau ADSL pas SFR.

re @djdj33 

 

il n'y a pas  de délai moyen,mais du fait que vous êtes plusieurs dans ce cas cela ne devrait pas trainer

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
djdj33
contributeur
778  

Re: Orange est maitre du réseau ADSL pas SFR.

Bonjour, pour ce problème d'interruption de service internet et téléphone depuis le 25 Juin, Orange répond que ça sera résolu le 27 Juillet, un mois ou plus. C'est formidable, il n' y a plus de service comme autrefois, les petits n'intéressent pas orange. C'est scandaleux d'être coupé du monde ainsi car la 4G passe mal aussi. Vivement Amazon de Jeff Bezos, après vous pleurerez quand il prendra le marché.

Merci à ceux avec qui j'ai échangé.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
774  

Re: Orange est maitre du réseau ADSL pas SFR.

bonjour @djdj33 

 

merci de ton retour tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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