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Orange qui passe mon n° d'un 05 à un 09

mn12850
contributeur
851  

Orange qui passe mon n° d'un 05 à un 09

Bonjour à tous ,

Etant nouvelle merci de votre indulgence...

 

Alors voilà mon problème:

 

Le 24/10 je vais changer mon décodeur tv et là la femme de l'agence me dit qu'il faut qu'elle modifie mon offre pour avoir la tv par le décodeur (Satellite->Adsl) .

Elle fait tout sans me dire plus.

Le soir même, impossible de joindre mon fixe et lorsque j'apelle depuis celui-ci le n° qui s'affiche est un 09. Or je n'ai jamais eu de 09.

 

Après avoir poireauté depuis le 24/10, je n'ai toujours pas de changement, orange m'envoie d'un service à un autre sans rien faire ....

 

 

Si quelqu'un a une solution pour retrouver mon 05... Je le bénis !  

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
838  

Re : Orange qui passe mon n° d'un 05 à un 09

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un web conseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

gecko
super star
super star
820  

Re : Orange qui passe mon n° d'un 05 à un 09

Salut mn12850,

 

Il est branché où ce tel en 09?

Sur une livebox ou sur la prise murale classique?

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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