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Ouverture de ligne
Bonjour,
J'emménage dans une maison neuve à la fin du mois. J'ai pris contact chez Orange pour une ouverture de ligne, mais on me dit que la demande doit venir de mon FAI (actuellement SFR). Et celui-ci me dit de faire une demande d'ouverture de ligne chez Orange... le serpent se mord la queue, et je ne sais toujours pas comment faire pour avoir accès à internet dans mon nouveau logement.
Merci d'avance pour les conseils de ceux qui ont déjà fait face à cette situation!
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Re: Ouverture de ligne
bonjour @Cecilia68
choisi une offre et fais toi rappeler
https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/abonnement-et-forfait/residence-principale
cdt
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Re: Ouverture de ligne
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai déjà contacté Orange mais à partir du moment où je leur dis que je ne veux pas souscrire chez eux (mais juste ouvrir une ligne puisqu'ils en sont responsables en tant qu'opérateur historique), on me répond que je dois passer par mon FAI... Je vais peut-être finir par résilier chez mon FAI actuel et souscrire chez Orange pour débloquer la situation.
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Re: Ouverture de ligne
re @Cecilia68
tu les as contacté de la manière dite plus haut ?
cdt
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Re: Ouverture de ligne
Bonjour,
Nous avons fini par résilier notre FAI actuel et par souscrire chez Orange, qui a donc lancé la procédure pour l'ouverture de ligne... Idiot de devoir en passer par là mais visiblement, c'était le seul moyen de débloquer la situation. Merci de votre aide
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Re: Ouverture de ligne
bonjour @Cecilia68
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bonne journée