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Bonjour savez vous les recours quand une personne fibre auparavant par un operateur et qui n avait aucun pb technique pdt 3 ans se retrouve depuis l ouverture du contrat chez Orange avec zéro connexion et en panne depuis le début. Déjà 4 techniciens donc jamais les mêmes qui se renvoient la balle mais biensur la cliente donc moi seule lésée. Puis je demander l annulation de cet engagement ( signature ctr 03/12/2022 échec activation ligne le 16/12/22 et donc panne jusqu’à ce jour) bien cordialement 

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Bonjour @Sabrina67 

malheureusement le délai de 21 jours est passé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

cdt